FAQ - Häufig gestellte Fragen

Das Hotel

Wo liegt das Hotel?

Das Pfalzblick Wald Spa Resort liegt naturnah am Rande des Luftkurorts Dahn inmitten des romantischen Wasgaus in der Pfalz, nah zur Südlichen Weinstraße und zum Elsass.

Wann kann ich ein- und auschecken?

Check-in: Ihr Zimmer steht ab 15.00 Uhr für Sie zur Verfügung. Frühanreise auf Anfrage.

Check-out: Bitte geben Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.30 Uhr frei. Ein Late Check-out nach 11.30 Uhr ist nach vorheriger Absprache möglich und wird gesondert abgerechnet.

Gibt es WLAN im Hotel?

Im gesamten Hotel steht Ihnen unser WLAN gratis zur Verfügung.

Wo kann ich parken?

Parkplätze stehen vor dem Hotel Pfalzblick kostenfrei zur Verfügung.

Wo kann ich mein E-Auto laden?

Wir haben zwei Ladestationen für Elektroautos auf unserem Parkplatz P3. Sie können diese entweder über die Handy-App "Pfalzwerke Charge" oder mit Hilfe einer Karte bzw. Schlüsselanhänger nutzen. Ob Sie die Ladesäule mit Ihrem Fahrstromvertrag nutzen können, überprüfen Sie bitte bei Ihrem Fahrstromanbieter. Sollten Sie keinen Fahrstromvertrag besitzen, gelangen Sie mithilfe des QR-Codes an der Ladestation auf die Pfalzwerke-Website. Hier können Sie Ihre Kreditkartendaten für die einmalige Nutzung der Transaktion angeben und dann den Ladevorgang starten. Eine 24-Stunden-Hotline erreichen Sie unter 0621 5852882.

Welche Leistungen sind bei meinem Aufenthalt inklusive?

Sie profitieren in Ihrem Urlaub von zahlreichen Inklusivleistungen: Genießen Sie die Wohlfühlpension, Entspannen Sie im Wellnessbereich und nehmen Sie am Urlaubsprogramm teil.

Zimmer & Suiten

Alle unsere Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer/-suiten. Sie können wählen zwischen Balkon- und Terrassenzimmern. Einzelzimmer verfügen über ein französisches Bett, Doppelzimmer zur Einzelbelegung werden mit Aufpreis angeboten. Sky Bundesliga 1 kann in allen Zimmern und Suiten empfangen werden.

Zimmeraustattung: Alle Zimmer und Suiten verfügen über Dusche, WC, Telefon, Radiowecker, Flat-TV und WLAN sowie Minibar, Zimmersafe, Föhn, eine Badetasche mit Saunahandtüchern und Frottee-Badeschuhen sowie Bademäntel. Die individuellen Ausstattungen können Sie den Zimmerbeschreibungen entnehmen.

Familien

Wir freuen uns, Familien bei uns zu begrüßen. Unsere Empfehlung: Die Familiensuiten mit separatem Kinderzimmer oder die Family-Spa-Suite mit zusätzlich Whirlpool und eigener Sauna. In unserem großen Gartenparadies lädt unser Spielplatz zum ausgelassenen Schaukeln, Rutschen, Tischtennisspielen und Trampolinspringen ein.

Kinderpreise: Kinder bis 5 Jahre wohnen gratis im Zimmer der Erwachsenen. Für ein Babybett berechnen wir € 8,- pro Übernachtung. Kinder von 6 bis 10 Jahren zahlen (bei 2 Vollzahlern im Zimmer) € 35,- pro Übernachtung, die 11- bis 16-Jährigen € 55,- pro Übernachtung.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Hunde sind im Zimmer willkommen, haben jedoch keinen Zutritt zum Restaurant und zum Wellnessbereich. Wir bitten um vorherige Anmeldung. Pro Tier und Übernachtung berechnen wir € 22,00 (ohne Verpflegung). Im gesamten Hotel-Areal sowie im Pfälzerwald besteht Leinenpflicht. Zum Gassigehen können Sie die ausgeschilderten Wanderwege oberhalb von P3, direkt außerhalb des Hotelareals nutzen.

Frühbucher-Vorteil

Sie buchen Ihren Aufenthalt mindestens 90 Tage vor der geplanten Anreise verbindlich und erhalten pro Person und Tag € 10,- Nachlass. In Verbindung mit dem "Frühbucher-Vorteil" ist die Anzahlung in Höhe von 25% verpflichtend. Die Anzahlung verfällt nicht, falls Sie vor Ablauf der Stornofrist Ihre Buchung widerrufen oder verschieben.

Konditionen & Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungsmöglichkeiten: Ihre Hotelrechnung können Sie bar oder mit Bank-Card mit PIN-Nummer bezahlen. Im Restaurant akzeptieren wir auch Kreditkarten (Visa Card, Mastercard, American Express).

Anzahlung: Ihre Anzahlung nehmen wir gerne unter Angabe des Anreisedatums und Namens auf einem der nachfolgenden Konten entgegen:

Commerzbank Pirmasens
IBAN. DE07 5424 0032 0295 2505 00
BIC: COBADEFFXXX

Volksbank Kaiserslautern eG
IBAN. DE22 5409 0000 0081 1899 86
BIC: GENODE61KL1

VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau
IBAN. DE28 5489 1300 0072 6712 01
BIC: GENODE61BZA

Sparkasse Südwestpfalz
IBAN. DE74 5425 0010 0070 0116 63
BIC: MALADE51SWP

Gästebeitrag der Stadt Dahn: Die Stadt Dahn erhebt einen Gästebeitrag in Höhe von 1,50 € pro Person und Tag.

Änderung der Umsatzsteuer: Ein Ausgleich der umsatzsteuerlichen Mehr- oder Minderbelastung im Falle einer Änderung des Steuersatzes ist ausgeschlossen.

Stornierungsbedingungen

Stornoregeln: Buchungen für ein einzelnes Zimmer können Sie grundsätzlich bis zum 7. Tag vor der gebuchten Anreise kostenfrei stornieren. Bitte beachten Sie, dass für Buchungen über den Jahreswechsel sowie für Gruppen längere Fristen gelten, die wir Ihnen im Einzelfall schriftlich bestätigen. Für kurzfristige Stornierungen bzw. Buchungsänderungen (nach dem vereinbarten Stornotermin) können bis zu 70 % des Aufenthalts-Preises als Stornokosten anfallen. Selbstverständlich bleibt es dem Gast unbenommen, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Wir bieten unseren Gästen eine weitere Möglichkeit zur Begrenzung des Stornorisikos an: Wenn Sie spätestens 10 Tage nach der Reservierung eine Anzahlung in Höhe von 25 % des vereinbarten Aufenthalts-Preises leisten, stellen wir Ihnen im Falle einer kurzfristigen Stornierung darüber hinaus keine Kosten in Rechnung (entscheidend ist der Tag der Reservierungsbestätigung sowie der Tag des Zahlungseingangs auf unserem Konto). Für Buchungen mit "Frühbucher-Vorteil" ist die Anzahlung verpflichtend. Ihre Anzahlung verfällt nicht, falls Sie Ihre Buchung vor Ablauf der Stornofrist widerrufen oder verschieben.

Kulanz-Regel für Reservierungen mit Anzahlung: Wenn Sie freiwillig oder verpflichtend fristgerecht Ihre Anzahlung in Höhe von 25 v.H. geleistet haben, räumen wir Ihnen im Falle eines kurzfristigen Stornos (nach Ablauf der Stornofrist) als besondere Kulanz die Möglichkeit ein, Ihre Reservierung einmalig auf einen neuen Termin zu verschieben. In diesem Fall verfällt Ihre Anzahlung nicht. Wir berechnen lediglich eine Umbuchungsgebühr von € 20,00. Sie haben nach der Stornierung eine Woche Zeit, die Reservierung für den neuen Termin verbindlich vorzunehmen.

Reiserücktrittsversicherung: Zur Vermeidung unnötiger Risiken empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Kulinarik

Verpflegung & Restaurant

Restaurant mit großer Panorama-Terrasse und Wintergarten. Gehobene & zugleich bodenständige regionale Küche. Mehr zu Kulinarik

Für Hotelgäste: Im Übernachtungspreis ist die Wohlfühlpension inklusive. Diese beinhaltet:

• Reichhaltiges Schlemmerfrühstück von 7.30 bis 10.30 Uhr

• herzhafter Imbiss von 12.00 bis 15.00 Uhr

• Süße Versuchung mit Kaffee, Tee-Vielfalt und Kuchen von 12.00 bis 16.30 Uhr

• Ab 18.00 Uhr abwechslungsreiche 4-Gänge-Menüs mit großzügiger Auswahlmöglichkeit. Abmelden vom Abendessen: Wir vergüten Ihnen € 10,- auf angegebene Preise, falls Sie sich bis spätestens 11.00 Uhr am Empfang vom Abendessen abmelden.

• Alkoholfreie Erfrischungsgetränke (Wasser, Säfte, Softdrinks) während des gesamten Aufenthaltes.

• Wasserspender befinden sich bei den Saunen, im Badebistro und im Fitnesscenter.

Für externe Gäste: Auch Gäste, die nicht im Hotel übernachten können unser Restaurant besuchen und unseren Service à-la-carte nutzen. Da abends eine begrenzte Anzahl an Tischen zur Verfügung steht, ist eine Tischreservierung zwingend erforderlich. Das täglich wechselnde Angebot der Wohlfühlpension bietet Ihnen eine kleine Auswahl.

Wein & Bar

Weinkeller: Mit über 100 verschiedenen Weinen – regional aus der Pfalz und dem Elsass sowie internationale Weine.

Vinothek: Weinverkostungen in unserer Vinothek und Weinverkauf zum Hofpreis.

Hotelbar: Die neue Hotelbar befindet sich auf Ebene 6 direkt am Eingang zum Restaurant.

Tagungen & Feiern

Tagungen

Wir bieten einen modern ausgestatteten Konferenzraum "IdeenReich" mit Blick auf die Lämmerfelsen. Mehr zu Tagungen

Feiern

Ob zu zweit oder in etwas größerer Runde – gerne begrüßen wir Sie zu Ihren individuellen Festlichkeiten.